Un grup de pakistanezi foarte bine înarmați ia cu asalt hotelul Taj Mahal din Mumbai, India. Timp de 68 de ore, sute de oameni sunt luați ostatici în timp ce focurile de armă își continuă asaltul, generând izbucnirea unui incendiu. După risipirea fumului se constată că mai mult de 160 de persoane au murit ca urmare a atacurilor devastatoare și mult mai multe sunt grav rănite. Dând dovadă de compasiune, rezistență și curaj în lupta lor comună pentru supraviețuire, membrii personalului și oaspeții hotelului își unesc eforturile fără să mai țină cont de rasă, culoare și religie, împiedicând astfel pierderea și mai multor vieți umane.

Filmul prezintă viața Melindei, o femeie singură și instabilă, angajată la o benzinărie, care s-a săturat să tot fie eclipsată de colega ei mult mai încrezătoare și extrovertită. Când angajatele sunt amenințate cu arma de către Billy, un bărbat disperat care are nevoie de bani, Melinda găsește o ocazie să creeze o legătură cu hoțul, indiferent de cine va fi rănit.