Când tânărul Buddy cade în sacul de cadou al lui Moș Crăciun în Ajunul Crăciunului, el este transportat înapoi la Polul Nord și ridicat ca elf de jucărie de către ajutoarele Moșului. Dar, pe măsură ce crește la maturitate, nu poate scăpa de sentimentul că nu-i de acolo. Buddy promite să viziteze cartierul Manhattan și să-l găsească pe tatăl său adevărat, un editor obsedat de muncă.

Spre deosebire de omologii lor eroici din forță, detectivii departamentului de poliție din New York, Gamble și Hoitz, nu aduc titluri în timp ce lucrează zi de zi. Când un caz aparent minor se dovedește a fi o mare problemă, cei doi polițiști au ocazia să le demonstreze, în sfârșit, camarazilor lor că au ceea ce trebuie.