Martin Lawrence joacă în această comedie demențială rolul unui polițist țăcănit care ia identitatea unei bunici supraponderale pentru a rezolva un caz complicat. Maestru în arta travestirilor, agentul FBI Malcolm Turner trebuie să captureze un infractor foarte periculos evadat din închisoare. Pentru a pune mâna pe el, Turner se deplasează în orășelul în care locuiește frumoasa prietenă a fugitivului. Acolo, închiriază o casă și ia înfățișarea lui Big Momma. Excentrică și cu limba ascuțită ea va deveni, peste noapte, o adevărată celebritate a orășelului. Casa ei va deveni loc de peregrinare pentru toți petrecăreții. Turner nu va renunța la travestire până nu-l va înfunda pe făptaș.

Acesta este cazul agentului de publicitate Stu Sheppard, care e sechestrat într-o cabină telefonică de un necunoscut care îl amenință la telefon că îl va împușca dacă închide. Căpitanul Ramey încearcă să-l convingă să iasă din cabina telefonică. Ceea ce, însă, Ramey nu știe, este că toți cei prezenți la fața locului – polițiștii, reporterii, soția lui Stu, Kelly, și prietena sa, Pamela – sunt în vizorul armei interlocutorului necunoscut. Pe măsură ce timpul trece, Stu este nevoit să treacă printr-o transformare morală. Din punct de vedere emoțional, necunoscutul îl domină. Minciunile lui Stu nu-i mai sunt de niciun folos. În schimb, el trebuie să își sondeze adâncimile sufletului pentru a găsi tăria de a-l învinge pe interlocutorul său, făcând jocul să fie și mai periculos.