Nimeni nu ar fi putut anticipa impactul pe care Vianne urma să îl aibă asupra comunității atunci când ea alege să se mute împreună cu fiica ei într-un oraș francez liniștit. Suntem în 1959, când o femeie misterioasă pe nume Vianne se mută împreună cu fiica ei într-un oraș francez liniștit, de modă veche. În scurt timp, ea deschide un magazin de ciocolată, iar felul în care decide să conducă această afacere va da peste cap moralitatea rigidă a comunității. În magazinul ei de ciocolată se întâmplă lucruri foarte neobișnuite, deoarece creațiile sale îi determină într-un fel inexplicabil pe săteni să se abandoneze ispitei și fericirii. Viața lui Vianne se schimbă imediat după ce un țigan irlandez frumos sosește în oraș.

Anxietățile și aspirațiile bărbaților și femeilor care se confruntă cu o societate care îi macină. Acest film este organizat ca o partitură muzicală formată din patru mișcări, imaginarul, după o pauză cu Paul, Denise pleacă la țară. Frica, Paul se teme de singurătate. Comerț, Isabelle o învață pe sora ei meseria de prostituată. Muzica, doborâtă de o mașină, Paul este pe moarte sub ochii fiicei și fostei sale soții, care se îndepărtează foarte repede de el și pleacă.