Chuck Bartowski este un tocilar cu o viață socială ce lasă de dorit, care în prezent lucrează ca expert în calculatoare împreună cu prietenul său Morgan Grimes. În noaptea petrecerii date de ziua lui, Chuck primește un misterios mesaj prin poșta electronică de la fostul său coleg de facultate din Stanford, Bryce Larkin, în prezent agent C.I.A.. Atunci când îl deschide , multe informații secrete, sunt descărcate în creierul său. NSA și CIA vor ca aceste informații să le fie înapoiate și astfel trimit doi agenți pe urmele lui Chuck: pe John Casey și pe Sarah Walker. Chuck are diferite amintiri retrospective cu informațiile primite și se vede nevoit să ajute Guvernul folosind cunoștintele obținute fără să vrea. Este recrutat de Sarah, fosta colegă de facultate devenită agent C.I.A.. Prioritatea numărul 1 a agentei devine acum siguranța pămpălăului Chuck. Decizia lui de a își lua în serios noua ocupație secretă, îi forțează pe agenții Casey și Walker să lucreze sub acoperire.

După ce era să își dezvăluie identitatea și să fie omorât într-o misiune secretă în Nigeria, guvernul Statelor Unite ale Americii îl "concediază" pe spionul Westen. El se trezește în orașul lui natal Miami, împreună cu fosta prietenă, dar abandonat de toți oamenii lui de legătură. Toate bunurile lui sunt sechestrate și este tot timpul sub supraveghere. Încercarea lui de a afla motivul pentru care a fost "concediat" nu face decât să determine guvernul să îl amenințe serios, având interdicția de a părăsi orașul. Consumat de dorința arzătoare de a afla cu ce a greșit, Westen devine un investigator privat și spion liber profesionist în Miami, pentru oricine ar avea probleme și pentru oricine l-ar putea plăti suficient cât să își continue investigația situației lui ca agent trecut pe lista neagră.