Madison e paralizată de viziuni șocante cu crime macabre, iar suferința ei se înrăutățește când descoperă că acestea sunt, de fapt, niște realități terifiante.

O bogătașă răsfățată își pierde memoria după un accident la schi și își petrece Crăciunul în căminul călduros al unui văduv lovit de neșansă și al fiicei lui.

După ce li se strică mașina într-un orășel ciudat, doi tineri îndrăgostiți, Maya și Ryan (Madelaine Petsch și Froy Gutierrez) sunt nevoiți să rămână peste noapte într-o casă izolată. Panica nu întârzie să apară atunci când trei străini mascați încep să-i terorizeze fără milă și fără niciun motiv. Necunoscuții: Capitolul 1 este primul film dintr-o trilogie horror.