Eleanor Shellstrop, o femeie obișnuită care, printr-un șir extraordinar de evenimente, intră în viața de apoi unde își dă seama că nu a fost o persoană prea bună. Cu ajutorul înțeleptului ei mentor din viața de apoi, este hotărâtă să renunțe la vechiul mod de a trăi și să descopere persoana minunată (sau cel puțin destul de bună) din interior.