Filmul prilejuiește reîntâlnirea cu personajele din Bine ați venit la sud, iar acțiunea se mută în nordul Italiei, la Milano, acolo unde Antonio Colombo primește din partea șefului său însărcinarea de a implementa un program-pilot ce are ca scop optimizarea serviciului poștal. Deși Antonio e mulțumit că astfel își poate dovedi calitățile organizatorice în fața șefului, nu același lucru se poate spune despre soția sa, care și-ar dori ca soțul ei să petreacă mai mult timp în sânul familiei. În celălalt capăt al țării, la Castellabate, Mattia Volpe primește zilnic reproșuri din partea soției în legătură cu lipsa de responsabilitate ca părinte și ca soț, iar într-o zi e amenințat cu divorțul. După ce se plânge colegilor de serviciu, Mattia primește imediat ajutorul acestora care se concretizează într-un... transfer la Milano. Așa că își face bagajul și se oprește direct la ușa prietenului său Antonio. Iar aventurile celor doi la Milano sunt pe cale să înceapă.

După moartea Papei, Colegiul Cardinalilor catolici s-a întrunit pentru a alege un succesor și a lăsa fumul alb să iasă pe hornul Vaticanului, ca semn că scaunul papal a fost ocupat. După ce unul dintre cardinali primește suficiente voturi, este declarat drept noul Papă. Creștinii catolici așteaptă însă degeaba în Piața Sfântul Petru din Vatican să îl vadă ieșind la balcon pe noul suveran pontif. Cardinalul căruia i s-a dat funcția supremă în Biserica Catolică nu e deloc pregătit să ia în cârcă o asemenea responsabilitate. E temător, depresiv, se teme că nu se va ridica la înălțimea așteptărilor... Lumea catolică e tulburată și neliniștită, în timp ce la Vatican se caută cu înfrigurare soluții pentru ieșirea din criză.