Nimeni nu ar fi putut anticipa impactul pe care Vianne urma să îl aibă asupra comunității atunci când ea alege să se mute împreună cu fiica ei într-un oraș francez liniștit. Suntem în 1959, când o femeie misterioasă pe nume Vianne se mută împreună cu fiica ei într-un oraș francez liniștit, de modă veche. În scurt timp, ea deschide un magazin de ciocolată, iar felul în care decide să conducă această afacere va da peste cap moralitatea rigidă a comunității. În magazinul ei de ciocolată se întâmplă lucruri foarte neobișnuite, deoarece creațiile sale îi determină într-un fel inexplicabil pe săteni să se abandoneze ispitei și fericirii. Viața lui Vianne se schimbă imediat după ce un țigan irlandez frumos sosește în oraș.

Soția unui bijutier află că soțul ei este ruinat moral și financiar când acesta îi cere să păzească niște diamante furate. După moartea lui, ea devine ținta unui cartel.