De mică, Melinda Gordon are abilitatea de a vedea și de a intra în contact cu spiritele morților. Prin acest dar, moștenit de la bunica sa, Melinda ajută spiritele rămase prizoniere în lumea celor vii să își găsească pacea. Cu toate că tânăra își reneagă de multe ori darul, care o izolează de ceilalți oameni, mesajele intense pe care le primește din partea spiritelor o determină să facă tot posibilul pentru a le ajuta. Împreună cu soțul său, Jim, care este paramedic, și prietena sa Andrea, cu care conduce un magazin de antichități, Melinda reușește să salveze zeci de suflete.

Patrick Jane, este personajul central din "The Mentalist", detectiv și consultant la Biroul de Investigații din California (CBI). El este cunoscut pentru faptul că a elucidat un număr impresionant de crime, datorită talentului deosebit de a observa până la cele mai mici detalii. În Birou, Patrick, este celebru pentru lipsa de protocol și așa zisa faimă de medium, deși acum recunoaște că în trecut, s-a prefăcut că are abilități paranormale. Talentul lui Jane de a rezolva cazuri de mare importanță, este mereu analizat de colegii săi. Cu toate acestea Agentul Teresa Lisbon, nu se teme să recunoască că nu-l dorește pe Jane în echipa sa, datorită faptului că este: narcisist, teatral, periculos și fără limite. În echipa lui Lisbon, includem agenții: Kimbal Cho, Wayne Rigsby și începătoarea Grace Van Pelt, care de asemenea cred că Jane este de necontrolat, dar îi admiră șarmul și talentul de a rezolva cazurile.